De POH GGZ richt zich op het signaleren, begeleiding van lichte psychische klachten zoals piekeren, somberheid, angstklachten of werkstress/burn-out, De POH GGZ begeleidt daarnaast mensen in het omgaan met chronisch psychische klachten en psychosociale problemen. De praktijkondersteuner GGZ doet dit na verwijzing en in samenwerking met de huisarts. Ook geeft ze advies over mogelijke verwijzing naar andere professionals en organisaties.
